A importância da comunicação nas organizações
A comunicação empresarial é a forma como a empresa de comunica com as pessoas, equipe interna, clientes, fornecedores e todos os stakeholders. Uma boa comunicação é fundamental para a organização sobreviver e ter um bom relacionamento com o público.
A comunicação precisa ser clara, simples e direta, pois é comum, no dia-dia, a troca de informações gerar ruídos comunicacionais por falta de clareza e interpretações equivocadas.
A comunicação é essencial para o bom funcionamento de uma empresa, afinal, ela tende a melhorar a produtividade dos colaboradores. Uma vez que visa deixar todos cientes do que acontece na empresa, sua missão, visão e valores, planos estratégicos, ações táticas e procedimentos operacionais
Dentro do ambiente de trabalho, a comunicação pode ser dividida em 3 quesitos:
1- Comunicação Interna: Visa tornar o ambiente de trabalho saudável e promover o diálogo entre os colaboradores da instituição;
2- Comunicação mercadológica: São as estratégias de marketing da empresa, as quais visam vender ou melhorar a imagem do produto/serviço;
3- Comunicação institucional: É a imagem institucional que a empresa deseja passar.
Por fim, toda instituição deve direcionar sua comunicação interna para passar os valores com os quais a equipe de colaboradores se identifica e se orgulha de fazer parte do time. A comunicação deve ajudar às pessoas a enxergarem que são importantes no funcionamento e desenvolvimento da organização.